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十年磨一剑:打造岗位实习质量智能监控体系,助力职业教育数字化转型——番职“四维一体”岗位实习质量智能监控体系构建和实践
2022-10-04 21:28:00
广州番禺职业技术学院

  

  图1:受益人数统计,遍及31个省市658所职业学校,受益人数超530万!

  这一串骄人数据,来自广州番禺职业技术学院、掌淘网络科技(上海)有限公司等校企强强联合打造的岗位实习质量智能监控体系的应用成效。该体系从2012年方案的设计、论证、研究和试用,到2017年大规模推广应用,再到2022年国家教学成果奖的申报,为此,李绍中教授领衔的研究和实践团队,走过了整整十个春秋。

  一、响应国家职教改革号召,积极开展岗位实习的管理研究与实践

  2005年,国务院发布《关于大力发展职业教育的决定》,大力推行工学结合、校企合作的培养模式,建立企业接收职业院校学生岗位实习的制度。2006年,教育部教高[2006]16号文明确岗位实习是职业院校十分重要的教学环节。2016年4月,教育部、财政部等5部门研究制定了《职业学校学生实习管理规定》(教职成〔2016〕3号)(此文件2021年已修订),要求“职业学校应对实习工作和学生实习过程进行监管。鼓励有条件的职业学校充分运用现代信息技术,构建实习信息化管理平台,与实习单位共同加强实习过程管理”。

  在产教融合、校企合作育人的职业教育改革浪潮和大数据技术广泛应用大背景下,团队积极响应国家号召,探索教育教学的数字化转型,依托2012年立项的重点项目“基于智能计算的高职学生岗位实习质量监控体系构建与方法研究”等系列岗位实习教改项目,对岗位实习管理和教学质量监控进行系统研究与改革实践,取得显著效果,示范作用充分彰显,在全国产生较大影响。

  二、直面职教岗位实习问题,精心构建“四维一体”智能监控体系

  团队直面岗位实习跨区域、多主体、持续时间长等特性,以及由此带来的质量评价标准难明晰、实习过程难监管、多元主体难协同等问题,团队历经5年的设计、论证和研究,制定了《职业学校岗位实习教学质量智能监控体系建设与实施方案》,形成了以产教融合、协同育人理念和利益相关者理论为指导,以大数据和人工智能为技术支撑,多功能融合的“四维一体”智能化岗位实习管理和质量监控解决方案,内容包括“六横四纵”的岗位实习教学质量评价标准、基于智能计算的综合评价模型、质量保障系统以及兼具评价和动态监管功能的信息平台,并对以上“标准、模型、系统、平台”四个维度进行一体化设计,构建了职业学校“四维一体”岗位实习质量智能监控体系。

  图2 :“四维一体”岗位实习质量智能监控体系示意图

  三、融合理论、实践和技术,创新打造岗位实习监控标准、模型与机制

  团体针对岗位实习存在的问题,借鉴国内外先进质量管理理论,运用大数据和人工智能技术,结合我国职业教育岗位实习实践需要,量身打造岗位实习质量管理与监控的标准、方法与机制。

  制定与实施岗位实习教学质量评价标准,有效解决了岗位实习教学质量监控中对利益相关者诉求关注不全面、评价标准不明晰的问题。构建“六横四纵”岗位实习教学质量评价标准,把6类主体的利益关注点作为评价的观测点,实现对岗位实习中6类主体利益诉求的全面考量。把6类主体对岗位实习计划、实习过程、实习检查和实习改进等4个方面的评价内容作为评价指标,每类指标细分为二级,每个二级指标都有可评可测的观测点,并能够真实反映岗位实习的教学质量,形成明晰的评价标准,保证岗位实习主要利益相关者利益诉求表达和实现。

  设计基于大数据和人工智能技术的综合评价模型,有效解决了学生岗位实习教学质量动态监控难的问题。利用评价模型的数据采集模块,收集6类评价主体对实习计划、实习过程、实习检查和实习改进等4个方面43个观测点的评价数据;利用大数据技术,对数据进行清洗、抽取、集成和存储;再利用智能计算模型对存储数据进行分析,并按评价主题进行数据展示,及时反馈评价结果和预警信息,使评价数据更全面,评价结果更客观,评价更具时效性,便于6类主体精准、实时掌握岗位实习的情况,实现综合评价、动态监控、预警和持续改进功能,有效解决岗实习教学质量难动态监控的问题。

  构建岗位实习三级工作机制,开发岗位实习管理和质量监控信息平台,有效解决了岗位实习中多元主体难协同的问题。成立校企双方共同组成的、分别承担决策、执行和指导职能的岗位实习三级工作机构,明确三级机构各自职责,各级机构各司其职,上级机构负责对下级机构指导、管理、监督和评价,下级机构将岗位实习中各种有用信息反馈给上级机构,促进上级机构改进工作,从而构建分级管理、分层负责、层层落实的岗位实习工作机制,并开发集岗位实习计划管理、实习安排、变更管理、过程管理、评价管理、数据分析与展示、实时预警等功能于一身的岗位实习管理与质量保障信息平台,实现对岗位实习的“全时域、全空域、全受众、全过程”的管理。系统管理员根据需要在平台权限管理模块配置岗位实习中等6类主体的使用权限。各类主体通过平台履行各自职责,实现协同育人。从而,突破多元主体协同育人时空的限制,有效解决岗位实习中多元主体协同难实现问题。

  四、成果走出校内、省内,示范引领职教数字化转型

  使用面广,受益人数众多,体现了数字化成果传播快的特性。至今,“四维一体”岗位实习质量智能监控体系成果在全国31个省市658所职业学校(其中国家“双高计划”学校95所)以及新疆维吾尔自治区教育厅、西藏自治区教育厅等得到广泛、深入的应用,受益学生500余万、企业人员约12万、教师20余万,总人数超532万。成果助力番职院和深职院等28所职业学校入选全国职业院校实习管理、教学管理50强案例。另外,成果完成单位正在与黑龙江、河北、吉林等省教育厅展开深度合作,共建各省的省级职业学校学生岗位实习监管平台,深化成果应用。

  使用效果好,同行认同度高,体现了数字化技术带来的强功能。成果曾获2019年广东省教学成果一等奖,经过番职院5年应用,实现了对岗位实习质量的科学评价、实时监控、诊断与持续改进,显示出强大功能,取得了良好的育人成效。番职院近5届学生岗位实习合格率和满意率较以往均有大幅提升,截止8月31日,2022届毕业生去向落实率为98.67%,专业对口率为92.82%;深圳职业技术学院、长沙民政职业技术学院等658所学校普遍认为成果理念先进,平台功能齐全,能有效地解决岗位实习质量评价与监控中的难点、痛点问题,大大提升了学校岗位实习质量。2017年5月25日,教育部、财政部等5部委联合专家组在检查番职院岗位实习工作时,充分肯定该校在岗位实习管理与质量监控方面的做法和经验,建议在全国推广应用。

  成果关注度高,示范引领职教数字化转型。中国教育报、中国职业技术教育杂志、中国教育在线等重要媒体多次对成果作了报道和专题推广;王奇等撰写的案例“学生实习大数据平台促进职业院校实践育人、产教融合”被曾天山、祝新宇主编的《信息化引领教育未来》收录,李绍中等撰写的案例“职业院校顶岗实习教学评价体系的构建与实践”被唐连章主编的《广东省教育信息化融合创新优秀案例集》收录。团队等在各类论坛、会议作成果相关经验介绍30余场,示范引领作用充分彰显。全国18所院校前来交流学习岗位实习信息化管理与质量智能监控方面的做法和经验。团队出版《高职院校教学质量内部监控的建设》等质量管理方面的专著3部,发表《基于智能计算的高职学生顶岗实习质量监控体系与方法研究》等41余篇(中文核心期刊22篇)岗位实习和质量监控方面的教改论文,论文被引用335次,被下载11856次,为同行研究岗位实习、质量诊断与改进、评价改革等提供重要参考。

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