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电商业薪酬增长率高 人才争夺激烈

http://guangdong.eol.cn/  来源:  作者:广州日报  2014-02-25  字体:  

  随着网络购物的流行,传统零售企业纷纷将传统渠道的触角向线上延伸,自建或收购网购平台,争食电商大蛋糕。电子商务的兴起开启了行业跨领域经营的发展热潮,也进一步加剧了对人才的争夺。怡安翰威特数据显示,电子商务行业2013年平均薪酬增长率为9.8%,离职率却高达29.6%,该行业面临着激烈的人才争夺战,尤以5~8年经验的人才最为稀缺。

  用工形势:人才紧缺阶段高薪“挖墙脚”战不断

  “双十一”期间,消费者与电商齐狂欢,阵势和规模不断刷新纪录。早前有新闻报道说各大电商为了迎战“双十一”开启“井喷式”聘请客服人员,也有万达等大型传统行业高调宣布高薪“挖墙脚”以进军电商行业,不少高校2014年的校园招聘更是直接成为了电商招聘专场。

  科锐国际电商行业专家认为,电商行业处于人才紧缺阶段,需求主要来自三方面:一是传统行业要触电,比如零售商苏宁、万达、消费品公司等;二是互联网公司要进入电商领域,比如百度和腾讯;三是一些投资者和创业人才也意欲进入电商行业。这些企业对人才需求量较高,有可能高薪挖人,而且甄选标准不高,甄选过程不那么精细。反观成熟电商企业,开始精耕细作、追求利润,虽然依旧需要对外招聘,引进顶尖技术、运营人才,不断提高技术和管理能力,但他们对人才的需求量不多,也未必会高薪挖人,因为企业平台已经很好,招聘标准较高,过程也较细致复杂。

  根据中国电子商务研究中心的报告显示,未来五年,我国涉及电子商务行为的企业,预测将达到1500万家左右。而相配套的从业人员需求,2013年预计将达到1650万人左右。业内专家指出,电子商务人才属于复合型人才,需要具备技术、经济、贸易、管理等相关知识。

  薪酬走势

  电商位居涨薪榜第二

  商务部2013年发布关于促进电子商务应用的实施意见指出,到2015年,使电子商务成为重要的社会商品和服务流通方式,电子商务交易额超过18万亿元,我国规模以上企业应用电子商务比例达80%以上。数字背后也表明我国电商行业的火爆。科锐国际公布薪酬调研结果显示,2013年,12个行业的平均薪酬涨幅中,电商位居第二位,涨幅为9.71%。记者了解到,企业间电子商务业务(B2B)人员月平均收入水平为6800元,网上零售企业的人员(不含客服及外包物流人员)月平均收入水平为6500元。虽然C2C网商的月平均收入为2400元,但呈现良好的发展势头。电子商务员工月收入从级别上来划分,各级别人员从一般员工到总监及以上职位的月薪差别在3000元左右,因工作年限的积累呈现稳定的增长趋势。

  招聘情况:最缺操盘手和运营类人才

  一家猎头公司负责人告诉记者,新年刚过,就已经有不少企业请他物色合适的电子商务人才了。该负责人表示,电商行业主要缺两方面人才:第一是操盘手,就是能够布局和全面了解电子商务行业的战略经营人才;第二种是运营类人才,包括策划、运营、产品经理、品牌经理等。来自于淘宝的统计数据显示,目前仅针对在淘宝平台上的电商企业,人才缺口就高达百万,而整个电商行业未来三年的人才缺口将达到445.7万。那么,电商到底缺的是什么人才?淘宝大学的一份电商人才调查中显示,企业最缺的人才其中美工占24.86%,运营占24.29%,推广占22.6%,客服占19.77%。近日杭州市人才服务局发布的《2013~2014年度杭州市十大产业高层次人才需求目录》显示,电子商务产业中,财务经理、风控主管、客户经理、销售工程师、运营总监、行业分析师、网站工程师、DBA数据库管理分析员、Flash设计等岗位十分紧缺。

  从业者说法

  行业发展快升职速度也快

  主人公:某电子商务网站副经理的王先生

  王先生的第一份工作是在一家网络公司电子商务部任职,但是仅用了两个月,他就升至本部门的高级主管。一个学英语专业的外行人,凭借什么进步得这么快?王先生认为,做与互联网相关的电子商务行业,除了要对相关的基本知识深入了解之外,还需要具有广泛的兴趣,同时你还要不断地了解和尝试新东西。“电子商务总的来说还是一个很新的东西,而且发展速度也非常快。你学习的知识永远赶不上新知识产生的速度。”

  王先生认为,电子商务运营不应该是个体力活儿,但是在2013 年的运营工作看起来就是最拼体力的工作,因为大家比拼的是广告投放数量和种类,比拼在线时长,比拼商品数量,比拼活动数量。大部分的电子商务运营都是很辛苦的体力活儿。有一首“蓝精灵体”的电商人之歌就是描述他们做电商的朋友们的:“在那办公桌边,电脑那边,有一群小电商;他们苦逼又无奈;他们在线到天明;他们一稿再稿写死在那坑爹的画面里;他们抄来抄去相互都唾弃;噢,可怜的小电商;噢,可怜的小电商;他们天天在岗,时时在线;为了把货卖出去;他们又马不停蹄做起了大促销”。


 

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