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　　中国教育在线讯11月11日凌晨一到，当你在为购物车拼命买单的时候，广州市白云工商技师学院的实训楼灯火通明，电商实训基地俨然成为了天猫“双十一”电商促销活动的战场，学院经济管理系2016级电子商务专业的120余名学生端坐在电脑前，双手在键盘上灵巧地跳跃，化身CAMEL骆驼品牌客服，为今年打响的“双十一”电商大战奋斗着。截止到11月11日上午10时26分，CAMEL骆驼品牌全网销售额突破3亿。此前，CAMEL骆驼品牌完成6分钟破亿，38分钟破两亿！

广州骆驼服饰有限公司人员现场亲临指导客服。

　　 紧抓“双十一”网络购物狂欢节契机，将企业“双十一”实战与课堂教学紧密结合，是广州市白云工商技师学院电子商务专业建设一直积极坚持的探索。今年学校更是及早和广东骆驼服饰有限公司达成校企合作新协议，商定了新的合作方案。在硝烟尚在弥漫的“双十一”电商促销活动战场，与骆驼集团共同奋战到底。

　　“亲，我们会尽快为您安排发货，请耐心等待”电商学生正在通过客服平台与买家沟通，紧锣密鼓地处理着订单，他们分别被安排到骆驼服饰众多品类的22个店铺充当售前、售中、售后客服。11月10日晚，随着时间一秒一秒地接近凌晨，同学们忙得不可开交，甚至有同学尖叫起来，体验着客服如此地神圣与伟大。

　　　校企双方携手开展“双十一”电商促销活动，为企业创造“真金白银”；学生在实战中学习，在学习中实战，将以往课堂中的客户服务等教学内容与真实店铺运营相融合，围绕企业的客户服务目标强化培训，迅速提高实战技能，成为让企业满意的“电商人”。

（编辑 林剑）