高铁是中国速度的象征,更是新时代交通强国的亮丽名片。东莞市南博职业技术学校高速铁路乘务专业作为学校特色专业,紧跟国家“交通强国”战略,致力于培养高素质、高技能的高铁服务与管理人才。该专业以“学高铁技能,塑行业精英”为宗旨,通过系统化教学与实训,打造具备职业素养、服务意识与应急能力的乘务精英。

　　三年制培养,课程体系对接行业需求

　　学校高速铁路乘务专业学制三年,课程体系紧扣行业需求,构建了“基础+理论+实训”三大模块。专业基础课涵盖《服务礼仪》《化妆与造型艺术》《普通话与播音技巧》等,全方位塑造学生的职业形象与沟通能力;核心理论课包括《铁路客运组织》《铁路运输地理》《服务心理学》等,夯实学生的专业理论功底;实训强化课则设置了《模拟车厢服务演练》《急救技能实训》《高铁服务礼仪实训》等,让学生在真实或仿真的工作场景中掌握过硬本领。

　　订单式培养,就业前景广阔

　　随着“八纵八横”高铁网络快速延伸,粤港澳大湾区交通一体化加速推进,高铁行业人才需求持续旺盛。学校高速铁路乘务专业实行订单式培养,主要实习就业单位包括广铁集团广州动车组、广铁集团广州南站、深圳北站、佛山西站、广深铁路动车组等。毕业生就业渠道稳定多元,可从事高铁/动车乘务员/列车员、列车长、餐服员/商务座乘务员、售票员/票务管理员、安检员、站台引导员、铁路客运调度员、客运计划员、客运主任/车站管理人员、铁路客户服务等,发展前景广阔。

　　升学通道顺畅,高职高考成绩亮眼

　　升学方面,该专业学生在校第三年可参加广东省高职高考,考入省内的大专或本科院校,获得全日制文凭。2026年,学校408名学子征战高职高考,高分段260分以上达203人,占比49%,同比去年增长率达3%;360分以上42人,更有2人突破400分大关,高分段人数与占比均创历史新高。学生升学若想继续学习此类专业,可选择广州铁路职业技术学院、广东交通职业技术学院、广州南洋理工职业学院等十余所院校,升学路径清晰。

　　特色育人模式,打造高铁乘务精英

　　该专业形成了“强素养、讲规矩、活课堂、重实践”的育人模式,每周设立“制服日”,在潜移默化中培养学生职业素养;注重体验式教学,培养学生的实践能力;通过专业实践平台、服务平台,帮助学生收获较强的就业能力和职业的可持续发展的能力。

　　该专业还形成了培育“精、细、美”人才的育人文化:以岗导学,培养学生“精”通工作流程;文化浸润,培养学生“细”致服务意识;多元活动,培养学生“美”丽形象与礼仪。就业方面,通过提前岗位定制和企业参与模拟面试,针对每位学生制定面试计划和指导方案,让毕业生就业有保障。

　　东莞市南博职业技术学校高速铁路乘务专业,正以扎实的办学实力和鲜明的育人特色,为有志于高铁事业的学子搭建起通向梦想的站台。

　　实习编辑杨云帆